Условия использования

1. Поставщик услуг

1.1. Сайт www.etitax.com («Сайт») и услуги, предлагаемые через Сайт, предоставляются следующим лицом свободной профессии (serbest meslek erbabı):

• Имя и фамилия: Muhammed Emin Keskin
• Коммерческое наименование: ETITAX
• Профессиональное звание: Независимый бухгалтер и финансовый консультант (Serbest Muhasebeci Mali Müşavir, SMMM)
• Профессиональная палата и регистрационный номер: Палата независимых бухгалтеров и финансовых консультантов Эрзурума (Erzurum Serbest Muhasebeci Mali Müşavirler Odası), регистрационный № 487
• Налоговый идентификационный номер: 5470615848
• Адрес: Rabia Ana Mah. Menderes Cad. No: 8/7, Yakutiye, Erzurum, Türkiye
• Телефон: +90 532 061 99 83
• WhatsApp: +90 532 061 99 83
• ID в WeChat: etitax
• Электронная почта: info@etitax.com

1.2. Профессиональная деятельность регулируется Законом № 3568 «О независимых бухгалтерах и финансовых консультантах, а также присяжных финансовых консультантах» (Serbest Muhasebeci Mali Müşavirlik ve Yeminli Mali Müşavirlik Kanunu), положениями, принятыми на основании этого Закона, и профессиональными правилами. С этим законодательством и правилами профессионального поведения можно ознакомиться в электронном виде на сайте www.mevzuat.gov.tr и на сайте Союза палат независимых бухгалтеров и финансовых консультантов, а также присяжных финансовых консультантов Турции (TÜRMOB) по адресу www.turmob.org.tr.

1.3. В настоящих Условиях «ETITAX» означает Muhammed Emin Keskin (ETITAX), а «Клиент» — физическое или юридическое лицо, которое посещает Сайт или получает услуги от ETITAX.

2. Сфера применения и связь с другими документами

2.1. Настоящие Условия применяются к использованию Сайта и к услугам, которые ETITAX оказывает через Сайт, по ссылке на оплату или на основании письменного предложения.

2.2. При приобретении услуги применяются также Политика возврата и отмены, Форма предварительного информирования и Договор дистанционной продажи; эти документы являются неотъемлемой частью настоящих Условий. Сведения об обработке персональных данных содержатся в Уведомлении о конфиденциальности; Уведомление о конфиденциальности носит информационный характер и не является договорным положением.

2.3. Если покупатель является потребителем в значении Закона № 6502 «О защите прав потребителей» (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun), императивные нормы этого Закона и соответствующих положений сохраняют силу. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает права потребителя, предусмотренные законом.

2.4. Если письменное предложение, сделанное Клиенту, не являющемуся потребителем, или отдельный договор, подписанный с Клиентом, содержит положение, отличающееся от настоящих Условий, применяется это положение.

3. Использование Сайта

3.1. Описания услуг, статьи и календари на Сайте носят общий информационный характер; они подготовлены на основе законодательства, действовавшего на дату их публикации, и не заменяют профессиональную консультацию по конкретной ситуации. Поскольку законодательство может меняться, перед принятием решения рекомендуем обсудить Вашу ситуацию с нами.

3.2. Для использования Сайта не требуется регистрация или создание учетной записи.

3.3. Сайт может использоваться только в законных целях. Запрещаются действия, ставящие под угрозу безопасность Сайта, препятствующие его работе или создающие на него чрезмерную нагрузку, попытки несанкционированного доступа к Сайту или его серверам, массовое копирование содержимого Сайта с помощью автоматизированных средств, а также оформление заказов с использованием чужих идентификационных или контактных данных.

3.4. На Сайте могут размещаться ссылки на сайты государственных органов и других третьих лиц. За содержание этих сайтов и их практику в отношении конфиденциальности отвечают владельцы этих сайтов.

3.5. Доступ к Сайту может временно прерываться в связи с техническим обслуживанием, обновлениями или по причинам, не зависящим от ETITAX.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Если не указано иное, права на тексты, дизайн, логотип, графику и другое содержимое Сайта принадлежат ETITAX. За исключением кратких цитат со ссылкой на источник, содержимое не может воспроизводиться, публиковаться или использоваться в коммерческих целях без письменного разрешения.

4.2. Названия и товарные знаки государственных органов, банков и других организаций, упоминаемых на Сайте, принадлежат их владельцам; их упоминание не означает сотрудничества или одобрения.

5. Объем услуг

5.1. Объем услуги составляют работы, указанные на странице соответствующей услуги, на странице Цены, в сводке заказа и, при наличии, в письменном предложении. Работы, не указанные в этих документах, оплачиваются отдельно.

5.2. Ведение бухгалтерского учета, подготовка и подача деклараций и уведомлений, а также консультирование по вопросам бухгалтерского учета и налогообложения осуществляются ETITAX как профессиональная деятельность, регулируемая Законом № 3568. Регистрация компании, заявка на открытие банковского счета, виртуальный офис и аналогичные услуги требуют действий третьих лиц, таких как нотариусы, присяжные переводчики, банки, государственные органы и оператор виртуального офиса; ETITAX от имени Клиента готовит документы для этих действий, подает заявки и отслеживает их ход.

5.3. ETITAX не оказывает адвокатских услуг (таких как юридическое представительство, ведение судебных дел и исполнительного производства) и услуг присяжного финансового консультанта (Yeminli Mali Müşavir, YMM) по подтверждению (tasdik). Если такие услуги необходимы, Клиент отдельно договаривается с адвокатом или присяжным финансовым консультантом и оплачивает их услуги за свой счет; по запросу ETITAX может дать рекомендацию.

5.4. Решения и сроки рассмотрения управлений торгового реестра (Ticaret Sicili Müdürlüğü), налоговых инспекций (vergi dairesi), Учреждения социального обеспечения (Sosyal Güvenlik Kurumu), государственного центра сертификации TÜBİTAK Kamu SM, банков и других органов и организаций не зависят от ETITAX. Сроки, указанные на Сайте, являются ориентировочными. ETITAX не принимает на себя обязательство, что заявка будет одобрена.

5.5. Годовые пакеты действуют 12 месяцев с даты начала действия пакета. Датой начала действия пакета является дата, когда ETITAX письменно уведомил Клиента о начале работ.

5.6. По окончании срока пакета автоматическое продление и автоматическое списание не производятся. До окончания срока ETITAX сообщает Клиенту условия продления; продление осуществляется путем нового заказа или с письменного согласия Клиента.

5.7. Лимиты количества операций в пакетах установлены на год действия пакета. При приближении к лимиту ETITAX уведомляет Клиента; для операций сверх лимита необходимо приобрести услугу дополнительного объема учета.

6. Оформление заказа и заключение договора

6.1. Заказ через Сайт оформляется в следующем порядке:

1. Выбирается услуга или пакет.
2. В сводке заказа отображаются услуги, цены без НДС, НДС и общая сумма к оплате.
3. Вводятся имя и фамилия или наименование, адрес электронной почты и другие запрашиваемые сведения.
4. Введенные данные и сводка заказа проверяются до оплаты; неверные данные можно исправить на том же экране или вернувшись на предыдущий шаг.
5. Отдельно подтверждается ознакомление с Формой предварительного информирования; Договор дистанционной продажи, Политика возврата и отмены и настоящие Условия принимаются в электронной форме; подтверждается, что Уведомление о конфиденциальности прочитано и понятно.
6. Оплата производится на защищенной платежной странице банка.

6.2. Договор считается заключенным с момента одобрения платежа банком. Номер заказа отображается на экране после оплаты, а получение заказа без промедления подтверждается по электронной почте.

6.3. Текст договора и версии принятых документов хранятся ETITAX в течение 10 лет и направляются Клиенту вместе с подтверждением заказа. В течение этого срока Клиент может запросить их копию.

6.4. ETITAX вправе не принять заказы, которые выходят за рамки предлагаемых услуг, противоречат законодательству или профессиональным правилам либо по которым не удалось завершить идентификацию личности и другие предусмотренные законом проверки. В этом случае уплаченная сумма возвращается полностью.

6.5. Настоящий раздел применяется также к заказам, оформленным по ссылке на оплату или на основании письменного предложения, в той мере, в какой это соответствует их характеру.

7. Цены и оплата

7.1. Цены указаны в долларах США (USD) и включают вознаграждение ETITAX за профессиональные услуги.

7.2. Цены указаны без НДС. На услуги, оказываемые покупателям за пределами Турции и подпадающие под освобождение от НДС при экспорте услуг, НДС не начисляется; для покупателей в Турции к цене добавляется НДС 20 %; применяемый НДС и общая сумма с учетом НДС отдельно указываются в сводке заказа до оплаты.

7.3. Государственные пошлины (harç), сборы торгового реестра и палаты, расходы на нотариуса, апостиль, присяжный перевод, курьерскую доставку и аналогичные государственные расходы и расходы третьих лиц не входят в цены, за исключением случаев, когда на странице услуги указано, что они включены в цену. Об этих расходах Клиенту сообщается в письменной форме до начала работ, и они оплачиваются отдельно по фактической стоимости. Налоги, страховые взносы и другие обязательные платежи компании уплачиваются за счет Клиента.

7.4. Оплата картой принимается через инфраструктуру виртуального POS-терминала (Nestpay) банка Türkiye İş Bankası A.Ş. с проверкой 3D Secure. Данные карты вводятся только на платежной странице банка; ETITAX не видит и не хранит номер карты, срок ее действия и код безопасности.

7.5. При оплате картой сумма списывается в долларах США (USD). Возможная конвертация валюты, комиссия за зарубежные операции и аналогичные расходы, применяемые банком — эмитентом карты, регулируются условиями этого банка.

7.6. Оплата производится единовременно, в порядке предоплаты; рассрочка не предоставляется. Оплату также можно произвести банковским переводом на банковский счет, письменно сообщенный ETITAX. Периодичность оплаты услуг с ежемесячной оплатой указывается в сводке заказа или в письменном предложении.

7.7. Для Клиентов — резидентов Турции в случаях, когда в соответствии с Постановлением № 32 «О защите стоимости турецкой валюты» (Türk Parasının Kıymetini Koruma Hakkında 32 Sayılı Karar) и соответствующим законодательством установление цены в иностранной валюте не допускается, цена устанавливается в турецких лирах по курсу продажи доллара США Центрального банка Турецкой Республики, действующему на дату договора, и взимается способом, указанным ETITAX.

7.8. На уплаченную сумму оформляется документ в соответствии с законодательством (квитанция о профессиональных услугах или счет-фактура).

7.9. ETITAX может изменять цены на будущее. Изменение не затрагивает уже оформленные заказы и пакеты, срок действия которых не истек.

8. Обязанности Клиента

8.1. Клиент обязан предоставлять сведения и документы, необходимые для надлежащего оказания услуги, достоверно, полностью и своевременно, а также представлять оригиналы документов или их заверенные копии в требуемой форме.

8.2. Для соблюдения установленных законом сроков документы должны быть переданы до даты, указанной ETITAX. ETITAX не несет ответственности за задержки, штрафы и пени, возникшие из-за несвоевременной, неполной или неверной передачи документов.

8.3. Клиент обязан предоставлять сведения и документы о личности, бенефициарных владельцах (gerçek faydalanıcı) и цели деловых отношений, запрашиваемые в соответствии с Законом № 5549 «О предотвращении легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем» (Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun) и соответствующим законодательством. Если эти сведения и документы не предоставлены, ETITAX вправе не приступать к оказанию услуги или прекратить договор.

8.4. Клиент без промедления сообщает ETITAX об изменениях в структуре участников, составе руководителей, адресе, виде деятельности, составе работников и банковских счетах.

8.5. Своевременная уплата налогов, страховых взносов и других обязательных платежей является обязанностью Клиента. ETITAX сообщает Клиенту начисленные суммы и сроки уплаты.

8.6. Если документы, которые Клиент передает ETITAX, содержат персональные данные других лиц, например участников, руководителей или работников, Клиент обязан проинформировать этих лиц в соответствии с законодательством.

8.7. Установленные законом сроки для новых компаний: после регистрации компании следующие действия должны быть выполнены в установленные законом сроки: (a) заявка на подключение к электронным уведомлениям (e-Tebligat) — в течение 15 дней с даты начала деятельности (işe başlama tarihi); поскольку заявка подается через Цифровую налоговую инспекцию (Dijital Vergi Dairesi), в этот же срок необходимо получить и код пользователя и пароль Цифровой налоговой инспекции; (b) уведомление о бенефициарных владельцах — в течение одного месяца с даты налоговой регистрации; (c) электронная бухгалтерская книга (e-Defter) ведется с даты начала деятельности и подписывается электронной финансовой печатью (mali mühür) или электронной подписью, поэтому заявку на подключение к e-Defter и средство подписи необходимо подготовить сразу после регистрации компании; (d) если компания использует собственный адрес, обязанность по уплате гербового сбора (damga vergisi) по договору аренды возникает в день подписания договора, и сбор декларируется в установленный законом срок (в течение 15 дней, если компания не является постоянным плательщиком гербового сбора); если используется адрес виртуального офиса ETITAX, этот сбор уплачивает поставщик услуг виртуального офиса, и декларирование для компании не требуется. Пакет Complete включает пункты (a), (b) и подключение к e-Defter. Пакет Standard включает заявку на подключение к e-Tebligat, а также код пользователя и пароль Цифровой налоговой инспекции; уведомление о бенефициарных владельцах и подключение к e-Defter в этот пакет не входят. Пакет Essential не включает ни одного из этих действий. Финансовая печать и декларирование гербового сбора по договору аренды не входят ни в один пакет; они предлагаются как дополнительные услуги. Если действия не входят в пакет Клиента, Клиент должен приобрести дополнительные услуги либо своевременно выполнить эти действия иным способом; ETITAX не несет ответственности за штрафы и пени, возникшие из-за несвоевременного выполнения этих действий.

9. Обязанности ETITAX

9.1. ETITAX оказывает услуги с профессиональной тщательностью и в соответствии с законодательством.

9.2. ETITAX соблюдает профессиональную тайну и не раскрывает третьим лицам сведения о Клиенте, за исключением запросов органов, уполномоченных законом, и передачи, необходимой для оказания услуги.

9.3. ETITAX информирует Клиента о ходе работ, бережно хранит документы Клиента и после прекращения договора передает их Клиенту или указанному Клиентом лицу в пределах, допускаемых законодательством.

10. Ответственность

10.1. ETITAX несет предусмотренную законодательством ответственность при оказании услуг.

10.2. ETITAX не несет ответственности за последствия, возникшие из-за несвоевременного, неполного или неверного предоставления Клиентом сведений и документов, действий Клиента вопреки письменному предупреждению ETITAX, решений, задержек или системных сбоев государственных органов, банков, нотариусов и других третьих лиц, а также обстоятельств непреодолимой силы.

10.3. ETITAX не несет ответственности за последствия решений, принятых на основании общей информации на Сайте без консультации с ETITAX.

11. Персональные данные и сообщения

11.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом № 6698 «О защите персональных данных» (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) и в порядке, описанном в Уведомлении о конфиденциальности.

11.2. ETITAX не направляет коммерческие электронные сообщения без согласия Клиента. Информационные сообщения, напоминания и переписка, связанные с получаемой Клиентом услугой, к ним не относятся.

12. Связь и уведомления

12.1. Переписка между сторонами может вестись по электронной почте, в WeChat, WhatsApp или по телефону. Указания, подтверждения, заявления об отмене и возврате, а также уведомления о прекращении договора направляются в письменной форме, например по электронной почте или сообщением в WeChat или WhatsApp.

12.2. Клиент отвечает за актуальность сообщенных им контактных данных и без промедления сообщает об их изменении.

13. Срок действия и прекращение

13.1. Договор прекращается: по разовым услугам — с завершением оказания услуги, по годовым пакетам — по истечении 12-месячного срока, по услугам с ежемесячной оплатой — в день, указанный в уведомлении о прекращении.

13.2. Клиент может в любое время прекратить договор, направив письменное уведомление. Возврат уплаченных сумм производится в соответствии с Политикой возврата и отмены.

13.3. ETITAX может прекратить договор, направив письменное уведомление, если Клиент, несмотря на письменное предупреждение, не предоставляет необходимые сведения и документы, если стоимость услуг не оплачена, если не предоставлены сведения и документы, указанные в пункте 8.3, если услугу предполагается использовать в целях, противоречащих законодательству или профессиональным правилам, либо при наличии иной уважительной причины. В этом случае возврат рассчитывается в соответствии с Политикой возврата и отмены.

13.4. При прекращении договора ETITAX направляет уведомления, предусмотренные законодательством, и передает имеющиеся у него документы Клиенту или указанному Клиентом новому бухгалтеру (meslek mensubu). ETITAX не несет ответственности за декларации и уведомления за периоды после даты прекращения.

13.5. С прекращением пакета Standard или Complete прекращается и входящая в пакет услуга адреса виртуального офиса. Перенос места нахождения компании на новый юридический адрес и регистрация этого изменения являются обязанностью Клиента.

14. Форс-мажор

14.1. Стороны не несут ответственности за неисполнение своих обязательств вследствие не зависящих от них событий, таких как стихийные бедствия, эпидемии, война, терроризм, забастовки, пожар, общее отключение электроэнергии или связи, общие сбои электронных систем государственных органов и изменения законодательства, делающие исполнение невозможным. Сторона, столкнувшаяся с обстоятельствами непреодолимой силы, без промедления уведомляет об этом другую сторону.

14.2. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 дней, каждая из сторон вправе прекратить договор. В этом случае возврат производится в соответствии с разделом 5 Политики возврата и отмены.

15. Изменения

15.1. ETITAX может обновлять настоящие Условия. Актуальный текст публикуется на Сайте с указанием даты последнего обновления. Изменения применяются к заказам, оформленным после даты публикации; к ранее оформленным заказам применяется текст, принятый на дату заказа.

16. Применимое право и компетентные органы

16.1. К настоящим Условиям и услугам применяется турецкое право.

16.2. Споры с Клиентами, не являющимися потребителями, относятся к компетенции судов и органов исполнительного производства (icra daireleri) Эрзурума. Положения об обязательной в силу закона медиации не затрагиваются.

16.3. Потребители могут обращаться в комиссии по разрешению потребительских споров (tüketici hakem heyeti) или в суды по делам потребителей (tüketici mahkemesi) в соответствии с Законом № 6502; подробная информация содержится в Форме предварительного информирования.

17. Язык и вступление в силу

17.1. Настоящие Условия составлены на турецком языке. Переводы на английский, китайский, русский и персидский языки предоставляются для информации; в случае расхождений преимущественную силу имеет текст на турецком языке.

17.2. Настоящие Условия вступают в силу с даты их публикации на Сайте.