شرایط استفاده
این متن فارسی ترجمه‌ای صرفاً برای اطلاع است. در صورت تعارض، متن اصلی ترکی ملاک است.
۱. ارائه‌دهندهٔ خدمات
۱.۱. وب‌سایت www.etitax.com («سایت») و خدماتی که از طریق سایت ارائه می‌شود، توسط صاحب حرفهٔ آزادی ارائه می‌شود که مشخصات او در زیر آمده است:
- نام و نام خانوادگی: Muhammed Emin Keskin
- نام تجاری: ETITAX
- عنوان حرفه‌ای: حسابدار مستقل و مشاور مالی (Serbest Muhasebeci Mali Müşavir, SMMM)
- کانون حرفه‌ای و شمارهٔ عضویت: کانون حسابداران مستقل و مشاوران مالی ارزروم (Erzurum Serbest Muhasebeci Mali Müşavirler Odası)، شمارهٔ عضویت 487
- شمارهٔ شناسایی مالیاتی: 5470615848
- نشانی: Rabia Ana Mah. Menderes Cad. No: 8/7, Yakutiye, Erzurum, Türkiye
- تلفن: +90 532 061 99 83
- WhatsApp: +90 532 061 99 83
- شناسهٔ WeChat: etitax
- ایمیل: info@etitax.com
۱.۲. فعالیت حرفه‌ای تابع قانون حسابداری مستقل و مشاورهٔ مالی و مشاورهٔ مالی سوگندخورده به شمارهٔ 3568 (Serbest Muhasebeci Mali Müşavirlik ve Yeminli Mali Müşavirlik Kanunu) و آیین‌نامه‌ها و قواعد حرفه‌ای صادرشده بر اساس آن است. این مقررات و قواعد رفتار حرفه‌ای به‌صورت الکترونیکی از نشانی www.mevzuat.gov.tr و از وب‌سایت اتحادیهٔ کانون‌های حسابداران مستقل و مشاوران مالی و مشاوران مالی سوگندخوردهٔ ترکیه (TÜRMOB) به نشانی www.turmob.org.tr در دسترس است.
۱.۳. در این شرایط استفاده، عبارت «ETITAX» به Muhammed Emin Keskin (ETITAX) و عبارت «مشتری» به شخص حقیقی یا حقوقی‌ای اطلاق می‌شود که از سایت بازدید می‌کند یا از ETITAX خدمت دریافت می‌کند.
۲. دامنهٔ شمول و ارتباط با سایر متون
۲.۱. این شرایط بر استفاده از سایت و بر خدماتی اعمال می‌شود که ETITAX از طریق سایت، با لینک پرداخت یا بر اساس پیشنهاد کتبی ارائه می‌دهد.
۲.۲. در صورت خرید خدمت، سیاست استرداد وجه و لغو، فرم اطلاعات پیش از قرارداد و قرارداد فروش از راه دور نیز اعمال می‌شود؛ این متون جزء لاینفک این شرایط است. اطلاعات مربوط به پردازش داده‌های شخصی در اطلاعیهٔ حریم خصوصی آمده است؛ اطلاعیهٔ حریم خصوصی جنبهٔ اطلاع‌رسانی دارد و ماهیت شرط قراردادی ندارد.
۲.۳. در مواردی که خریدار طبق تعریف قانون حمایت از مصرف‌کننده به شمارهٔ 6502 (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) مصرف‌کننده باشد، مقررات آمرهٔ این قانون و آیین‌نامه‌های مربوط محفوظ است. هیچ‌یک از مقررات این شرایط، حقوق قانونی مصرف‌کننده را محدود نمی‌کند.
۲.۴. اگر در پیشنهاد کتبی‌ای که به مشتری غیرمصرف‌کننده داده می‌شود یا در قرارداد جداگانه‌ای که با مشتری امضا می‌شود، حکمی متفاوت با این شرایط وجود داشته باشد، همان حکم اعمال می‌شود.
۳. استفاده از سایت
۳.۱. توضیحات خدمات، مقالات و تقویم‌های سایت جنبهٔ اطلاع‌رسانی عمومی دارد؛ بر اساس مقررات زمان انتشار تهیه می‌شود و جایگزین نظر حرفه‌ای برای وضعیتی مشخص نیست. از آنجا که مقررات ممکن است تغییر کند، توصیه می‌کنیم پیش از تصمیم‌گیری، وضعیت خود را با ما در میان بگذارید.
۳.۲. برای استفاده از سایت نیازی به عضویت یا ایجاد حساب کاربری نیست.
۳.۳. از سایت تنها برای مقاصد قانونی می‌توان استفاده کرد. اقداماتی که امنیت سایت را به خطر اندازد، کارکرد آن را مختل کند یا بار بیش از حد بر آن وارد کند، تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سایت یا سرورهای آن، کپی‌برداری انبوه از محتوای سایت با ابزارهای خودکار و ثبت سفارش با اطلاعات هویتی یا تماس متعلق به شخص دیگر ممنوع است.
۳.۴. ممکن است در سایت پیوندهایی به وب‌سایت‌های نهادهای رسمی و سایر اشخاص ثالث وجود داشته باشد. مسئولیت محتوا و رویه‌های حریم خصوصی این وب‌سایت‌ها با صاحبان آن‌هاست.
۳.۵. دسترسی به سایت ممکن است به دلیل نگهداری، به‌روزرسانی یا دلایل خارج از کنترل ETITAX به‌طور موقت قطع شود.
۴. مالکیت فکری
۴.۱. حقوق مربوط به متن، طراحی، لوگو، گرافیک و سایر محتوای سایت، جز در مواردی که خلاف آن ذکر شده باشد، متعلق به ETITAX است. محتوا را، جز نقل‌قول‌های کوتاه با ذکر منبع، نمی‌توان بدون اجازهٔ کتبی تکثیر یا منتشر کرد یا برای مقاصد تجاری به کار برد.
۴.۲. نام‌ها و علائم تجاری نهادهای دولتی، بانک‌ها و سایر سازمان‌هایی که در سایت از آن‌ها یاد می‌شود، متعلق به صاحبان آن‌هاست؛ ذکر آن‌ها به معنای همکاری یا تأیید نیست.
۵. دامنهٔ خدمات
۵.۱. دامنهٔ هر خدمت شامل کارهایی است که در صفحهٔ خدمت مربوط، صفحهٔ تعرفه‌ها، خلاصهٔ سفارش و در صورت وجود، پیشنهاد کتبی ذکر شده است. کارهایی که در این‌ها نیامده است، جداگانه قیمت‌گذاری می‌شود.
۵.۲. دفترداری، تهیه و تسلیم اظهارنامه‌ها و اعلام‌ها و مشاورهٔ حسابداری و مالیاتی، به‌عنوان فعالیت حرفه‌ای در چارچوب قانون شمارهٔ 3568، توسط ETITAX انجام می‌شود. ثبت شرکت، درخواست افتتاح حساب بانکی، دفتر مجازی و خدمات مشابه مستلزم اقدامات اشخاص ثالثی مانند دفاتر اسناد رسمی (noterler)، مترجمان رسمی، بانک‌ها، نهادهای دولتی و گردانندهٔ دفتر مجازی است؛ ETITAX این اقدامات را به نام مشتری آماده می‌کند، درخواست‌های لازم را ثبت می‌کند و آن‌ها را پیگیری می‌کند.
۵.۳. ETITAX خدمات وکالت دادگستری (مانند نمایندگی حقوقی، طرح دعوا و پیگیری عملیات اجرایی) و خدمات تصدیق مشاور مالی سوگندخورده (YMM) ارائه نمی‌دهد. در صورت نیاز به این خدمات، مشتری جداگانه با یک وکیل دادگستری یا مشاور مالی سوگندخورده توافق می‌کند و هزینهٔ آن بر عهدهٔ خود مشتری است؛ ETITAX در صورت درخواست می‌تواند در این زمینه پیشنهاد دهد.
۵.۴. تصمیم‌ها و مدت رسیدگی ادارات ثبت تجاری (ticaret sicili müdürlükleri)، ادارات مالیاتی (vergi daireleri)، سازمان تأمین اجتماعی ترکیه (SGK)، مرکز صدور گواهی دولتی TÜBİTAK (Kamu SM)، بانک‌ها و سایر نهادها و سازمان‌ها در اختیار ETITAX نیست. مدت‌هایی که در سایت ذکر شده، تخمینی است. ETITAX پذیرفته شدن درخواست‌ها را تعهد نمی‌کند.
۵.۵. بسته‌های سالانه از تاریخ شروع بسته به مدت ۱۲ ماه اعتبار دارد. تاریخ شروع بسته، تاریخی است که ETITAX شروع کار را کتباً به مشتری اعلام می‌کند.
۵.۶. با پایان مدت بسته، تمدید خودکار و برداشت خودکار وجه انجام نمی‌شود. ETITAX پیش از پایان مدت، شرایط تمدید را به مشتری اعلام می‌کند؛ تمدید با سفارش جدید یا تأیید کتبی مشتری انجام می‌شود.
۵.۷. سقف تعداد تراکنش‌ها در بسته‌ها برای سال بسته معتبر است. هنگام نزدیک شدن به سقف، ETITAX مشتری را آگاه می‌کند؛ برای تراکنش‌های بیش از سقف، باید خدمت حجم اضافی تراکنش خریداری شود.
۶. ثبت سفارش و انعقاد قرارداد
۶.۱. سفارش از طریق سایت با این مراحل ثبت می‌شود:
- خدمت یا بسته انتخاب می‌شود.
- در خلاصهٔ سفارش، خدمات، قیمت‌های بدون مالیات بر ارزش افزوده، مالیات بر ارزش افزوده و مبلغ کل قابل پرداخت نمایش داده می‌شود.
- نام و نام خانوادگی یا نام شرکت، ایمیل و سایر اطلاعات خواسته‌شده وارد می‌شود.
- اطلاعات واردشده و خلاصهٔ سفارش پیش از پرداخت کنترل می‌شود؛ اطلاعات نادرست را می‌توان در همان صفحه یا با بازگشت به مرحلهٔ قبل اصلاح کرد.
- مطالعهٔ فرم اطلاعات پیش از قرارداد جداگانه تأیید می‌شود؛ قرارداد فروش از راه دور، سیاست استرداد وجه و لغو و این شرایط در محیط الکترونیکی پذیرفته می‌شود؛ و اعلام می‌شود که اطلاعیهٔ حریم خصوصی خوانده و فهمیده شده است.
- پرداخت در صفحهٔ پرداخت امن بانک انجام می‌شود.
۶.۲. قرارداد با تأیید پرداخت از سوی بانک منعقد می‌شود. شمارهٔ سفارش پس از پرداخت روی صفحه نمایش داده می‌شود و دریافت سفارش بی‌درنگ از طریق ایمیل تأیید می‌شود.
۶.۳. متن قرارداد و نسخه‌های تأییدشدهٔ متون به مدت ۱۰ سال نزد ETITAX نگهداری می‌شود و همراه با تأییدیهٔ سفارش برای مشتری فرستاده می‌شود. مشتری در این مدت می‌تواند رونوشتی از آن‌ها را درخواست کند.
۶.۴. ETITAX ممکن است سفارش‌هایی را که خارج از دامنهٔ خدمات است، با مقررات یا قواعد حرفه‌ای مغایرت دارد یا احراز هویت و سایر کنترل‌های قانونی در مورد آن‌ها تکمیل نشده است، نپذیرد. در این صورت، کل مبلغ پرداخت‌شده مسترد می‌شود.
۶.۵. این ماده، تا جایی که با ماهیت آن‌ها سازگار باشد، بر سفارش‌هایی که با لینک پرداخت یا بر اساس پیشنهاد کتبی ثبت می‌شود نیز اعمال می‌شود.
۷. قیمت‌ها و پرداخت
۷.۱. قیمت‌ها به دلار آمریکا (USD) است و هزینهٔ خدمات حرفه‌ای ETITAX را در بر می‌گیرد.
۷.۲. مالیات بر ارزش افزوده در قیمت‌ها گنجانده نشده است. برای خدماتی که به خریداران خارج از ترکیه ارائه می‌شود و مشمول معافیت صادرات خدمات است، مالیات بر ارزش افزوده اعمال نمی‌شود؛ برای خریداران مستقر در ترکیه ۲۰ درصد مالیات بر ارزش افزوده به قیمت اضافه می‌شود؛ مالیات بر ارزش افزودهٔ اعمال‌شده و مبلغ کل با احتساب مالیات بر ارزش افزوده پیش از پرداخت به‌طور جداگانه در خلاصهٔ سفارش نمایش داده می‌شود.
۷.۳. هزینه‌های دولتی و اشخاص ثالث، مانند هزینه‌های دولتی (harç)، هزینه‌های ثبت تجاری و حق عضویت اتاق بازرگانی، هزینه‌های دفتر اسناد رسمی، آپوستیل، ترجمهٔ رسمی، ارسال مرسوله و موارد مشابه، جز مواردی که در صفحهٔ خدمت جزو قیمت اعلام شده است، در قیمت‌ها گنجانده نشده است. این هزینه‌ها پیش از شروع کار کتباً به مشتری اعلام می‌شود و به قیمت تمام‌شده جداگانه پرداخت می‌شود. مالیات‌ها، حق بیمه‌ها و سایر بدهی‌های دولتی شرکت بر عهدهٔ مشتری است.
۷.۴. پرداخت‌های کارتی از طریق Nestpay، زیرساخت درگاه پرداخت مجازی (sanal POS) بانک Türkiye İş Bankası A.Ş.، و با احراز 3D Secure دریافت می‌شود. اطلاعات کارت تنها در صفحهٔ پرداخت بانک وارد می‌شود؛ ETITAX شمارهٔ کارت، تاریخ انقضا و کد امنیتی را نمی‌بیند و نگهداری نمی‌کند.
۷.۵. در پرداخت‌های کارتی، مبلغ به دلار آمریکا (USD) دریافت می‌شود. تبدیل ارز، کارمزد تراکنش خارجی و هزینه‌های مشابهی که ممکن است بانک صادرکنندهٔ کارت اعمال کند، تابع شرایط همان بانک است.
۷.۶. مبلغ به‌صورت پیش‌پرداخت و یک‌جا پرداخت می‌شود؛ پرداخت اقساطی وجود ندارد. پرداخت از طریق حوالهٔ بانکی به حساب بانکی‌ای که ETITAX کتباً اعلام می‌کند نیز امکان‌پذیر است. دورهٔ پرداخت خدمات با هزینهٔ ماهانه در خلاصهٔ سفارش یا پیشنهاد کتبی ذکر می‌شود.
۷.۷. در مورد مشتریان مقیم ترکیه، در مواردی که طبق تصمیم شمارهٔ 32 دربارهٔ حفظ ارزش پول ترکیه (Türk Parasının Kıymetini Koruma Hakkında 32 Sayılı Karar) و مقررات مربوط، تعیین بها به ارز خارجی مجاز نباشد، بها بر اساس نرخ فروش دلار آمریکا اعلام‌شده توسط بانک مرکزی جمهوری ترکیه که در تاریخ قرارداد معتبر است، به لیر ترکیه تعیین می‌شود و به روشی که ETITAX اعلام می‌کند دریافت می‌شود.
۷.۸. برای بهای پرداخت‌شده، سندی مطابق مقررات، یعنی رسید حق‌الزحمه (serbest meslek makbuzu) یا صورت‌حساب، صادر می‌شود.
۷.۹. ETITAX می‌تواند قیمت‌ها را برای آینده تغییر دهد. این تغییر بر سفارش‌های ثبت‌شده و بسته‌هایی که مدت آن‌ها ادامه دارد، اثری ندارد.
۸. تعهدات مشتری
۸.۱. مشتری متعهد است اطلاعات و مدارک لازم برای اجرای درست خدمت را به‌طور صحیح، کامل و به‌موقع ارائه دهد و اصل مدارک یا رونوشت‌های تأییدشدهٔ آن‌ها را به شکل خواسته‌شده فراهم کند.
۸.۲. برای رعایت مهلت‌های قانونی، مدارک باید تا تاریخی که ETITAX اعلام می‌کند ارسال شود. ETITAX در قبال تأخیر، جریمه و بهرهٔ تأخیر ناشی از ارسال دیرهنگام، ناقص یا نادرست مدارک مسئول شناخته نمی‌شود.
۸.۳. مشتری متعهد است اطلاعات و مدارک مربوط به هویت، ذی‌نفع واقعی و هدف رابطهٔ کاری را که طبق قانون پیشگیری از پول‌شویی عواید حاصل از جرم به شمارهٔ 5549 (Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun) و مقررات مربوط خواسته می‌شود، ارائه دهد. اگر این اطلاعات و مدارک ارائه نشود، ETITAX ممکن است ارائهٔ خدمت را آغاز نکند یا قرارداد را خاتمه دهد.
۸.۴. مشتری تغییرات در ساختار شراکت، مدیران، نشانی، موضوع فعالیت، کارکنان و حساب‌های بانکی را بی‌درنگ به ETITAX اعلام می‌کند.
۸.۵. پرداخت به‌موقع مالیات، حق بیمه و سایر بدهی‌های دولتی از تعهدات مشتری است. ETITAX مبالغ تعلق‌گرفته و آخرین مهلت‌های پرداخت را به مشتری اعلام می‌کند.
۸.۶. اگر در مدارکی که مشتری برای ETITAX می‌فرستد، داده‌های شخصی متعلق به اشخاص دیگری مانند شرکا، مدیران یا کارکنان او وجود داشته باشد، مشتری متعهد است این اشخاص را مطابق مقررات آگاه کند.
۸.۷. مهلت‌های قانونی شرکت‌های تازه‌تأسیس: پس از ثبت شرکت، اقدامات زیر باید در مهلت‌های قانونی انجام شود: (الف) درخواست ابلاغ الکترونیکی (e-Tebligat)، ظرف ۱۵ روز از تاریخ شروع فعالیت؛ چون این درخواست از طریق ادارهٔ مالیاتی دیجیتال (Dijital Vergi Dairesi) ثبت می‌شود، کد کاربری و رمز عبور ادارهٔ مالیاتی دیجیتال نیز باید در همین مهلت دریافت شود؛ (ب) اعلام ذی‌نفع واقعی، ظرف یک ماه از ثبت مالیاتی؛ (ج) دفتر الکترونیکی (e-Defter) از تاریخ شروع فعالیت نگهداری و با مهر مالی الکترونیکی (mali mühür) یا امضای الکترونیکی امضا می‌شود، از این رو درخواست دفتر الکترونیکی و ابزار امضا باید بلافاصله پس از ثبت شرکت آماده شود؛ (د) اگر شرکت از نشانی خود استفاده کند، مالیات تمبر قرارداد اجاره در تاریخ امضای قرارداد تعلق می‌گیرد و باید در مهلت قانونی (اگر شرکت مؤدی مستمر مالیات تمبر نباشد، ظرف ۱۵ روز) اظهار شود؛ اگر از نشانی دفتر مجازی ETITAX استفاده شود، این مالیات را ارائه‌دهندهٔ دفتر مجازی می‌پردازد و اظهار آن برای شرکت لازم نیست. بستهٔ جامع (Complete) شامل موارد (الف) و (ب) و راه‌اندازی دفتر الکترونیکی است. بستهٔ استاندارد (Standard) شامل درخواست ابلاغ الکترونیکی و کد کاربری و رمز عبور ادارهٔ مالیاتی دیجیتال است؛ اعلام ذی‌نفع واقعی و راه‌اندازی دفتر الکترونیکی در این بسته گنجانده نشده است. بستهٔ پایه (Essential) هیچ‌یک از این اقدامات را شامل نمی‌شود. مهر مالی و اظهار مالیات تمبر قرارداد اجاره در هیچ بسته‌ای گنجانده نشده است و به‌عنوان خدمت جانبی ارائه می‌شود. برای اقداماتی که در بستهٔ مشتری گنجانده نشده است، مشتری باید خدمت جانبی خریداری کند یا آن‌ها را از راه دیگری در مهلت مقرر انجام دهد؛ ETITAX در قبال جریمه‌ها و بهرهٔ تأخیر ناشی از انجام‌نشدن به‌موقع این اقدامات مسئولیتی ندارد.
۹. تعهدات ETITAX
۹.۱. ETITAX خدمات را با دقت حرفه‌ای و مطابق مقررات انجام می‌دهد.
۹.۲. ETITAX رازداری حرفه‌ای را رعایت می‌کند؛ اطلاعات مربوط به مشتری را، جز در پاسخ به درخواست مراجع صالح قانونی و انتقال‌هایی که اجرای خدمت ایجاب می‌کند، برای اشخاص ثالث افشا نمی‌کند.
۹.۳. ETITAX مشتری را از وضعیت کارها آگاه می‌کند، مدارک متعلق به مشتری را با دقت نگهداری می‌کند و هنگام خاتمهٔ قرارداد، تا حدی که مقررات اجازه دهد، آن‌ها را به مشتری یا شخصی که مشتری معرفی کند تحویل می‌دهد.
۱۰. مسئولیت
۱۰.۱. ETITAX مسئولیت ناشی از مقررات را در اجرای خدمات بر عهده دارد.
۱۰.۲. ETITAX در قبال پیامدهای ناشی از این موارد مسئول شناخته نمی‌شود: ارائهٔ دیرهنگام، ناقص یا نادرست اطلاعات و مدارک از سوی مشتری؛ اقدام مشتری برخلاف هشدار کتبی ETITAX؛ تصمیم‌ها، تأخیرها یا اختلال‌های سامانه‌ای نهادهای دولتی، بانک‌ها، دفاتر اسناد رسمی و سایر اشخاص ثالث؛ و قوهٔ قاهره.
۱۰.۳. ETITAX در قبال پیامدهای تصمیم‌هایی که بدون مشورت با ETITAX و بر پایهٔ اطلاعات عمومی سایت گرفته شود، مسئول نیست.
۱۱. داده‌های شخصی و پیام‌ها
۱۱.۱. داده‌های شخصی مطابق قانون حفاظت از داده‌های شخصی به شمارهٔ 6698 (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) و به شرحی که در اطلاعیهٔ حریم خصوصی توضیح داده شده است، پردازش می‌شود.
۱۱.۲. ETITAX بدون رضایت مشتری پیام الکترونیکی تجاری نمی‌فرستد. اطلاع‌رسانی‌ها، یادآوری‌ها و مکاتبات مربوط به خدمتی که مشتری دریافت می‌کند، مشمول این حکم نیست.
۱۲. ارتباطات و اعلام‌ها
۱۲.۱. مکاتبات میان طرفین می‌تواند از طریق ایمیل یا WeChat یا WhatsApp یا تلفن انجام شود. دستورها، تأییدها، درخواست‌های لغو و استرداد وجه و اعلام‌های مربوط به خاتمهٔ قرارداد از طریق یک کانال کتبی، مانند ایمیل یا پیام WeChat یا WhatsApp، انجام می‌شود.
۱۲.۲. مشتری مسئول به‌روز بودن اطلاعات تماسی است که اعلام کرده است و تغییرات را بی‌درنگ اعلام می‌کند.
۱۳. مدت و خاتمه
۱۳.۱. قرارداد در خدمات یک‌باره با تکمیل خدمت، در بسته‌های سالانه با پایان مدت ۱۲ ماهه، و در خدمات با هزینهٔ ماهانه در تاریخی که در اعلام خاتمه ذکر شده است، خاتمه می‌یابد.
۱۳.۲. مشتری می‌تواند هر زمان با اعلام کتبی قرارداد را خاتمه دهد. استرداد بهای پرداخت‌شده طبق سیاست استرداد وجه و لغو انجام می‌شود.
۱۳.۳. ETITAX می‌تواند در این موارد قرارداد را با اعلام کتبی خاتمه دهد: مشتری با وجود هشدار کتبی، اطلاعات و مدارک لازم را ارائه نکند؛ بها پرداخت نشود؛ اطلاعات و مدارک موضوع بند ۸.۳ ارائه نشود؛ قصد استفاده از خدمت برای هدفی مغایر با مقررات یا قواعد حرفه‌ای وجود داشته باشد؛ یا دلیل موجه دیگری وجود داشته باشد. در این صورت، مبلغ استرداد طبق سیاست استرداد وجه و لغو محاسبه می‌شود.
۱۳.۴. هنگام خاتمهٔ قرارداد، ETITAX اعلام‌هایی را که مقررات الزامی می‌داند انجام می‌دهد و مدارکی را که در اختیار دارد، به مشتری یا حسابدار جدیدی که مشتری معرفی کند تحویل می‌دهد. ETITAX در قبال اظهارنامه‌ها و اعلام‌های مربوط به دوره‌های پس از تاریخ خاتمه مسئولیتی ندارد.
۱۳.۵. با خاتمهٔ بستهٔ استاندارد یا بستهٔ جامع، خدمت نشانی دفتر مجازی گنجانده‌شده در بسته نیز پایان می‌یابد. انتقال مرکز شرکت به نشانی جدید و ثبت آن بر عهدهٔ مشتری است.
۱۴. قوهٔ قاهره
۱۴.۱. طرفین در قبال انجام‌نشدن تعهدات قراردادی به‌سبب رویدادهای خارج از کنترل آنان، مانند بلایای طبیعی، همه‌گیری، جنگ، تروریسم، اعتصاب، آتش‌سوزی، قطع سراسری برق یا ارتباطات، اختلال‌های عمومی در سامانه‌های الکترونیکی نهادهای دولتی و تغییرات مقرراتی که اجرا را غیرممکن کند، مسئول شناخته نمی‌شوند. طرفی که با قوهٔ قاهره روبه‌رو شود، موضوع را بی‌درنگ به طرف دیگر اعلام می‌کند.
۱۴.۲. اگر قوهٔ قاهره بیش از ۳۰ روز ادامه یابد، هر یک از طرفین می‌تواند قرارداد را خاتمه دهد. در این صورت، استرداد وجه طبق مادهٔ ۵ سیاست استرداد وجه و لغو انجام می‌شود.
۱۵. تغییرات
۱۵.۱. ETITAX می‌تواند این شرایط را به‌روزرسانی کند. متن جاری همراه با تاریخ آخرین به‌روزرسانی در سایت منتشر می‌شود. تغییرات بر سفارش‌هایی اعمال می‌شود که پس از تاریخ انتشار ثبت شوند؛ بر سفارش‌های پیشین، متنی اعمال می‌شود که در تاریخ سفارش تأیید شده است.
۱۶. قانون حاکم و مراجع صالح
۱۶.۱. حقوق ترکیه بر این شرایط و بر خدمات حاکم است.
۱۶.۲. در اختلافاتی که با مشتریان غیرمصرف‌کننده پیش آید، دادگاه‌ها و ادارات اجرای احکام ارزروم صالح‌اند. مقررات قانونی مربوط به میانجی‌گری اجباری محفوظ است.
۱۶.۳. مصرف‌کنندگان می‌توانند طبق قانون شمارهٔ 6502 به هیئت‌های داوری مصرف‌کننده یا دادگاه‌های مصرف‌کننده مراجعه کنند؛ جزئیات در فرم اطلاعات پیش از قرارداد آمده است.
۱۷. زبان و لازم‌الاجرا شدن
۱۷.۱. این شرایط به زبان ترکی تهیه شده است. ترجمه‌های انگلیسی، چینی، روسی و فارسی صرفاً برای اطلاع است و در صورت تعارض، متن ترکی ملاک است.
۱۷.۲. این شرایط از تاریخ انتشار در سایت لازم‌الاجرا می‌شود.
